辽事通App是辽宁省“一网通办”政务平台,支持2000余项社保、公积金等业务掌上办理,整合水电缴费、交通出行等生活服务,含健康码、核酸查询等防疫功能。特色包括东北方言语音操作、适老化设计、智能客服“辽小帮”及电子证照共享,全省数据互通,安全便捷,助力民生“掌上办”。
“辽事通”APP是辽宁省人民政府打造优质营商环境,为企业和群众提供政务服务的移动端应用,通过身份认证登录后,即可一站式办理行政审批、公共服务、便民服务等多项业务。
高频事项全覆盖:提供社保查询、公积金提取、医保缴费、户籍迁移、出入境办理等2000余项政务服务,实现“掌上办、随时办”。
跨省通办专区:联合全国其他省份,支持异地就医备案、企业异地迁移等跨区域业务办理,打破地域限制。
智能填报助手:自动填充个人信息,智能推荐关联服务(如办理社保后提示医保绑定),减少重复操作。
公共缴费:支持水电费、燃气费、有线电视费等日常缴费,覆盖全省运营商。
交通出行:整合公交地铁扫码乘车、驾驶证扣分查询、ETC充值、长途汽车票务等功能,出行无忧。
医疗健康:预约挂号、电子健康卡管理、核酸检测结果查询、疫苗接种记录调取等。
政策解读:推送辽宁省最新政策法规,提供文件原文、图解、视频解读等多种形式。
办事指南:分步骤指导复杂事项(如生育登记、灵活就业社保办理),含材料清单、常见问题解答。
智能客服“辽小帮”:24小时在线答疑,支持文字、语音交互,智能匹配问题解决方案。
人脸识别认证:实名注册后可“刷脸”办理业务,支持亲属代办(需授权),解决特殊群体操作难题。
部门数据共享:对接公安、人社、住建等30余个省级部门系统,实现“一次登录、全网通办”。
电子证照包:关联身份证、社保卡、营业执照等常用电子证照,办事无需重复提交材料。
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