妈妈驿站

妈妈驿站app是菜鸟网络旗下专注社区末端物流服务的智能平台，致力于为社区居民提供便捷、安全的快递收寄解决方案。作为阿里巴巴生态体系的重要组成部分，该应用整合了全国5.8万个社区驿站网点，通过数字化管理重构"最后100米"配送体验，日均处理包裹量超2000万件。依托智能派件算法和多元社区服务，妈妈驿站已成为连接快递企业、电商平台与社区居民的核心节点。

妈妈驿站介绍

1、极速出入库：通过OCR智能识别运单号、客户信息等，实现一键入库；支持客户在一体机、出库仪等设备上进行快速出库；同时支持客户在微信等渠道预约取件；

2、取件智能通知：通过微信、支付宝、淘宝、短信、智能语音等多渠道智能通知；

3、线上结算：实现入库即收费，每日自动生成驿站账单及合作业务员账单，结算、对账更便捷；

4、客户管理：维护自有客户，对不同客户群体可实现定制化服务；

妈妈驿站说明

派件范围，查询网点信息及其派件范围。

我要寄件，填写订单详细信息寄件。

我的订单，查询最近1个月内的手机订单及订单的撤销绑定评价

我要查件，快件跟踪查询，可手动输入或直接扫描运单条码查询。

收件人地址，收件人地址详细。

寄件人地址，寄件人地址详细。

妈妈驿站亮点

渠道定义：无连锁品牌、无统一供应链管理、店铺为个人所有。

经营空间：店内有不少于2平米的储物空间，店内外有可张贴圆通妈妈驿站物料的空间。

硬件设备：店内有联网电脑或智能手机（只拥有智能手机的店铺需有可用wifi）。

妈妈驿站特色

我要寄件

我要寄件：填写订单详细信息寄件。

我要查件

我要查件：快件跟踪查询,可手动输入或直接扫描运单条码查询。

寄件人地址：寄件人地址详细。

收件人地址：收件人地址详细。

派件范围：查询网点信息及其派件范围。

我的圆通

我的订单：查询最近1个月内的手机订单及订单的撤销绑定评价

禁寄品查询

代收服务

帮助服务范围内的快递收件人代为收取快件，可依据收件人要求提供上门派送或自提服务。

寄件服务

为快递寄件人提供相关寄件服务，包括收寄验视、辅助包装、面单填写、称重收费、信息录入等。