换换回收

换换回收APP是专注于二手手机、电脑及数码产品的环保回收平台，以互联网与大数据运营模式为核心，打通线上线下全场景回收渠道，为用户打造一站式专业回收服务体系。无论是旧手机置换新机，还是闲置数码产品环保处理，换换回收APP都以专业流程与技术保障，为用户提供省心、安心的回收体验。卖手机，选换换，数据安全有保障！

软件特色

【服务流程】

选择机型-在线评估-获得报价-提交订单-达成合作-回收成功-闪电付款。

【团队目标】

秉承绿色环保的经营理念，有效循环利用资源，减少电子产品对环境的污染。

【团队宗旨】

以环保、高价为回收准则，为用户提供更为安全可靠的废旧手机处理渠道。

【服务理念】

智能评估、高价回收、隐私无忧、安全保障、便捷操作、绿色环保

【服务态度】

换换回收团队将以美丽的价格、亲切的态度、专业的技术、保障的手段对待每一位用户。

软件优势

精准估价：回收覆盖海量机型，全程公开扣减，够真实！

高价回收：价比多家，全网高价回收二手手机，敢比价！

顺丰包邮：全国顺丰上门，免费包邮视频记录，太便捷！

快速收款：收货当日质检，确认回收当天付款，秒到账！

安全承诺：数据彻底清除，如实绝不无故压价，更放心！

换换回收——科技环保先行者，绿色回收，从你我开始！

常见问题

1、在这里进行交易，需提前注意什么？

(1)顾客在交易的时候，需提供中华人民共和国第二代居民身份证(护照和驾驶证等不可使用)：

(2)电子产品(手机、笔记本、平板等)在交易前请提前充好电。找不到型号怎么办？尽量减少关键词数量，扩大搜索范围，如“诺基亚2012”去掉“2012”重新搜索。如果重新搜索还是没有，联系在线客服尝试添加型号(部分品牌手机暂时不回收)。

2、一直无法询价、提交订单怎么办？

用谷歌、火狐或者IE10以上的浏览器试一下，其他浏览器不是非常兼容我们网站，如果还是不行请联系客服解决。

3、具体的交易流程是什么样的？

您在换换回收官网估价预约并下单后，客服人员会在第一时间与您联络并请您选择上门回收或邮寄，换换回收将在收货24小时内完成验机并与您最终确认，全程均有客服跟踪交易进度，确保在24小时内向您的指定账户付款完成交易。

4、快递费用谁来承担？

用户在邮寄机器时，请优先选择顺丰到付。笔记本、无人机包邮上限为40元，其它物品如手机、平板、相机等包邮上限为22元。超额部分、包装费、保价费需用户承担。若用户使用寄付(走顺丰以外的快递请先垫付快递费)，订单成交后我司会给予报销邮费，每单最高补贴12元。若您有多部机器回收，请将多部机器打包到一个包裹寄出，换换回收只承担一次运费。

5、如何保证手机隐私安全？

请在邮寄之前备份好您的数据，我们检测确认之后，会对您的手机进行专业的数据删除服务，以保证用户隐私数据的安全，确保隐私不外泄。

6、回收价与评估价不一致怎么办？

评估价是您在网上根据机器的实际情况做的评估，那我们收到机器检测之后如果是一致的，就按照您评估价做回收；如果不一致，会有我们客服人员会打电话和您进行确认的。

7、用户将机器寄出后平台有什么保障?

已与公安联网且合法备案，如有任何财产安全问题可第一时间通过网络进行报案。

8、什么机器不进行回收？

(1)脏机(偷、捡、抢)、黑机(苹果套保机)；

(2)苹果手表没有原装表带；

(3)微软Surface Book、Surface Laptop笔记本没有原装键盘；

(4)手机、平板、智能手表的展示机，若该机型下“购买渠道”没有“展示机”选项时，不进行回收(但若有大量这类机器，请联系客服)；

(5)不在换换回收罗列的智能数码分类里的其他智能数码；

(6)除充电宝、3C配件外，相应分类的智能数码里未包含的品牌、型号。

(7)并非换换回收五大回收品类(手机、平板电脑、笔记本、摄影摄像、智能数码)的商品。

更新日志

v6.2.7版本

1.修复已知问题

2.提升用户体验

请立即下载新版的换换回收App，体验更加稳定好用的产品和服务！