群体通

群体通APP是专为广州市民打造的运动场馆在线预订平台，致力于提供便捷高效的场地预约服务。用户通过这款应用，可轻松预订羽毛球、篮球、足球、游泳等多种运动场地，满足不同运动爱好的需求。

软件亮点

【课程报名】想参与打球，但是不会玩怎么办？上团体通，海量惠民的体育培训课程供您挑选、报名，总有适宜你的项目。

【体测预订】想了解自己的体质状况，但不知去哪里检测，怎么办？上团体通，轻松预订检测组织，全面体测，收取体质陈说，科学运动。

【约运动】想运动但没人陪，怎么办？上团体通，进运动圈，约上喜好相投的球友一同运动，一同成长，互相交流。

群体通app怎么订场

1、打开软件进入到首页，点击首页的“订场”。

2、选择你要运动的项目，挑选附近场馆，这里你需要注意该场馆是否为惠民场馆，因为平台上带有“惠”字标识的惠民场馆才能使用运动优惠券订场。否则只能原价订场。

3、进入到场馆页面，选择日期，你需要注意运动当天天气情况，如遇下雨天，户外运动场地不能使用时，可以改期或者退票。

常见问题

一、如何退改？

1、退订场地操作仅适用于提供退订服务的场馆。即有“退”字标识的场馆都可以退订服务。

2、正常退款：消费开始24小时前，用户需使用APP，找到对应的订单，点击“申请退订”按钮申请退款，过时在则不提供退款操作，不显示此按钮。目前仅APP可以申请退款，微信公众号暂不支持退款功能。提交申请后，场馆24小时之内审核，费用将在7个工作日内退回原账号。

【温馨提示】申请退订将产生20%占场费，即只退还消费者80%的支付额。

二、我为什么订不了某场馆的免费场？

用免费券订不了某个场馆的原因有3个：

1、这个场馆比较热门，你选择的时段免费券额度已被优先订场；

2、这个场馆是公共场馆，本身已经是免费门票或者门票额度很低，不适应免费券；

3、普通社会场馆，目前暂时没有惠民政策。

如遇到以上问题，建议你关注场地更新时间点（场馆将提前1-7天中午1点钟更新场地信息）准时在APP上操作。如果还是订不了这个馆，建议你订周边可订的免费场馆。平台上300几家惠民场馆全部通用，如果确实订不了免费场，请你使用其他优惠券下订，一样可以在这家场馆运动。

更新日志

v6.1.5版本

1、修复一些已知bug