GOAT

GOAT是一款海外头部球鞋交易平台软件，汇聚了超过100万款来自众多街头和设计师品牌的商品，包括 Nike、Air Jordan、adidas、Yeezy、Off-White、Comme des Garçons、Supreme、Gucci 等，支持 AR 虚拟试穿球鞋，用户可以在购买前虚拟试穿，提高购物决策的准确性和满意度。

goat买鞋教程

1、在网站注册账户；

2、选择想买的鞋子，加入购物车；

3、结账；

4、输入个人信息：名字，地址，邮件，并用信用卡信息或者授权paypal支付；

5、地址用转运公司的；

6、支付成功，收到商家的确认邮件；

7、收到邮件才能确认订单生成成功；

8、收到商家的快递邮件，其中包含快递；

9、复制粘贴快递信息到转运网站；

10、并选择清关模式，付款给转运公司；

11、等待包裹寄回国。

软件亮点

1、鞋子的价格可以自己出价，买到满意的鞋子，提高对鞋子的管理；

2、鞋子的上身展示，让你能更好地选择鞋子，提高穿鞋的效果；

3、快速发货，让你享受到更快速的送货服务，让你收货时间更短；

4、专业清洗，让你能对自己的鞋子有专业的养护，提高鞋子的寿命；

5、鞋子分级，根据鞋子的类型为你的鞋子评级，提高自己对鞋子的了解；

6、球鞋鉴定，专家为你鉴定鞋子的真假，提高你对真球鞋保护能力。

常见问题

GOAT接受退换货吗？

鉴于跨境商品的特殊性，您所购买的商品属于最终销售，一经下单成功，GOAT将不支持订单取消、退款、退换货的服务；如有问题，欢迎联系客服团队。

如何取消订单？

买家可在下单后3小时内或在卖家确认订单之前，通过订单详情页面的 “取消订单” 按钮操作取消。 若下单超过3小时或卖家已确认的订单，均无法支持取消。

GOAT能开具发票吗？

GOAT 微信小程序是香港的微信小程序，因此我们无法开具发票。

我下单了，但没有收到推送通知或是短信确认，该怎么办？

请前往微信小程序中的“订单“页面，确认系统是否已经处理您的订单。 如果“订单“页面没有相关订单，请发送电子邮件至 support.cn@goat.com 获取更多帮助，或者通过微信小程序“够特线上店”联系客服获取帮助。

收到商品有瑕疵的短信通知，可以要求卖家提高折扣吗？

如您购买的商品在鉴定过程中发现瑕疵，GOAT会联系卖家并且将卖家提供的相应折扣通知买家，因此卖家提供的折扣均为最终折扣，无法修改或提高。

支付问题

如何下单？

浏览商品，选择尺码，点击“购买“。然后请根据页面提示，输入您的相关信息，确认购买即可。下单后，我们将尽快为您安排发货。

价格划线代表什么？

“划线价格” 指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品的曾经展示过的销售价等，并非原价，仅供参考。

商品价格为什么会波动？

由于跨境商品的特殊属性，以及商品价格可能会因市场变化产生较大波动等因素，买家应以心理承受价位进行购买，GOAT不会因市场波动产生提供相应的差价补偿。

GOAT支持什么付款方式？

我们接受微信支付。

支付的币值和汇率是什么？

所有费用均以人民币结算，除非另有说明。支付汇率将以当日银行结算汇率为准。

我在支付时遇到问题，该如何处理？

若买家无法完成付款，可能有以下原因：银行卡信息有误，或余额不足。若发生该情况，请您先检查输入的支付信息。若确认信息无误，我们建议您联系发卡行寻求解决方案。如果您还有其他问题，请发送电子邮件至 support.cn@goat.com 获取更多帮助，或者通过微信小程序“够特线上店”联系客服获取帮助。

跨境购物须知

在GOAT购买商品，需要支付关税吗？

GOAT 将代为收取和支付关税。商品产生的关税将直接显示在结账页面上。请注意，如果您在结账时提供错误的个人信息，而导致实际税费与结账页面上显示的不同，您将需要承担并支付额外的关税。

跨境电商的额度是多少？

根据海关国家政策规定，个人全年跨境订单金额总计不可超过26000元（包含GOAT及其他所有海外购物平台）。如因消费金额超限而导致无法清关，造成的损失将由买家个人承担。

清关资料包含什么？

直邮商品需买家提供有效的身份证信息，需与收件人信息保持一致，收件信息错误会影响发货时效与海关清关。