中邮E通

中邮E通App，作为一款创新的掌上第三方代收快递包裹服务应用，凭借其与阿里巴巴购物网站的深度合作及先进的互联网技术，构建了一个高效、便捷的快递服务平台。该软件以实现中国邮政、商户与用户之间的三方共赢为核心理念，集包裹登记、用户自助取件、智能电话催领、业务信息查询、投递费用管理以及系统综合管理等六大功能模块于一体。

中邮E通App介绍

软件界面清爽，使用便捷，让每一位邮政客户可自行在线完成邮件查询、业务查询、到站签收、邮件代投等操作，随时随地了解掌握包裹的最新物流和订单的最新动向，享受最即时的信息服务。而且包裹自提app最新版本还支持快递员在线通过互动社区和自己的客户取得联系，并以短信、语音的方式来快速完成收件、派件等工作流程，从而有效提高快件自提、签收效率，减少快递滞留件数量等问题困扰，轻松提升快递员办公效率，让每日的工作可以更加轻松哦。

中邮E通App特色

咨询服务

随时随地查询追踪包裹物流信息，查询服务网点信息。

代收服务：专为网购用户提供的一项第三方代收快递服务。

当网购用户在家或者公司收货不方便时，将离用户地址最近的邮政自提网点作为收货地址；当包裹到达网点后，用户去网点自提即可。

代寄服务：专注方便的寄件退换货的快递服务。

当用户有寄件（退货）服务需求时，通过易邮自提APP在线下单，呼叫快递员上门取件；或在易邮自提APP完成寄件流程，把退货包裹放到邮政寄件合作网点即可

中邮E通App功能

高效：随时收货，免去为收货而耽误其他事；

便捷：网点离家最近，约两三百米，就在回家路边；

贴心：每天服务到22:00，再也不用担心下班回家没法寄快递了；

安全：无需填写家庭地址，可以使用代收网点地址，规避快递上门的各种潜在风险；

温馨：半熟人式的邻里社交服务，无陌生感。

简单：在线下单，再也不用手写快递面单了；

周到：提供专属包装服务，免去后顾之忧；

舒适：省心、省力，解决快递打扰、无人代收快递的烦恼。

方便：快递2小时上门或者到店自寄，怎么方便怎么用

中邮E通App常见问题

商户如何查看商户业务量？

商户登陆后，点击业务量统计，打开商户业务量输入对应的条件即可查询。

商户如何查看渠道业务量？

商户登陆后，点击业务量统计，打开渠道业务量输入对应的条件即可查询。

对于逾期未取的邮政包裹，商户按规定退回邮政投递员，由投递员退回寄件人。

对于超过2日未领取的邮件，商户应电话联系收件人领取

如何批量签收邮件？

在客户取件页面点选同一个用户的多个邮件，做签收操作就可以进行批量签收。操作步骤：附图加说明。